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당사의 서비스 조직은 분야별 전문인력을 보유하고 있으며 고객사의 전산자원이 고효율, 고가용 운영이 되도록 최상의 종합 서비스 솔루션을 제공합니다. |
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자격 종류 |
| HP |
- ASE (Advanced System Engineer)
- CE ( Customer Engineer)
- HPCP (HP Certified
Professional ) |
| Compaq |
- MCSE
- ASE (Accredited System Engineer )
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| Oracle |
- OCP (Oracle Certified Professional
) |
| SAP (ERP) |
- BC (System Consultant )
- MM (Module Consultant )
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| Microsoft |
- MCSE ( Microsoft Certified System
Engineer )
- MCP
(Microsoft Certified Professional ) |
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유지보수 계약 서비스
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당사는 각 Vendor사와 서비스 Partner 계약을 체결, 자체 전문인력을 확보하여 종합서비스 Solution을
보유, 무상보증기간 이후에도 고객 여러분의 안정적이고 효율적인 시스템운영을 지원합니다.
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- Multi-Vendor 서비스 : 각종 O/S, H/W Vendor
- Multi-Functional 서비스 : 부대설비부터 S/W Package까지
- One-Stop 서비스 : Contact Point
HART
통합유지보수 서비스
- 지원시간 ; 7 days x 24HR 지원 (365일 지원)
- 응답시간 : 2시간이내 (일부 특수지역 제외)
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전산자원 최적화 서비스
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전체 시스템 환경에 대한 환경분석, 상세분석, 해결책도출, 실행계획 수립을 통해 심각한 영향을 미치는 IT환경에 대하여 최소 투자로 최대한의 성능과 가동률을 유지할수 있도록 하는 서비스 솔루션입니다
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분야별 전담팀 구성 : System, S/W Package, Network,
Environment,
- Management, Security등
- CPU & Memory 성능향상 및
개선
- I/O 성능향상 및 개선
- Package별 Vendor 관리
- DB구조의 최적화
- N/W 성능향상 및
개선
- 안정적 운영환경 확보 |
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이전설치 서비스
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이전에 따른 위험요소를 최소화하고 업무의 지속성을 위한 총괄적인 책임 서비스입니다
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분야별 전담팀 구성 : System, S/W Package, Network,
Environment,
- 전산기기 이전 서비스
- 운송 및 보험계약 지원 서비스
- 부대설비 자문서비스를 통한 Infra 사전진단 서비스
- 통합 프로젝트 관리 서비스를 통한 고가용성 보장 |
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시스템 운영 서비스
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『 유지보수 계약 서비스 』 『 전산자원 최적화 서비스 』와 연계 해서 급격한 IT 환경변화 및 고도화에
따른 체계적인 시스템 운영 관리 서비스로 시스템 성능향상, Backup 환경, Vendor 관리, Help Desk 운영 등을 통해 급변하는 환경변화에 신속하게 대응하여 고객사는 고유의 업무에 전념할 수 있어 원가절감에도 기여합니다.
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- 높은 시스템 활용도 제공
- IT 신기술 습득 기회 제공
- 정보시스템 문제해결 및 신기술 도입 용이
- 전산자원의 투명한 통합관리 용이 |
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UPGRADE / 증설 서비스
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전산자원에 대한 분야별 상세분석을 통해 자원부족, 노후, 비효율 적인 부분에 대한 최소투자로
최대성능을 발휘할 수 있도록 자료 제공 및 납품하는 서비스입니다.
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- 최소투자로 시스템 성능 증대
- 전산운영 자동화에 따른 원가절감
- IT 신기술 도입 |
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환경분석
서비스
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고객사
전산환경 분석
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-.고객사 환경분석
-.환경상세분석
-.해결책도출
-.실행계획수립
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전담관리자
서비스
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전담
엔지니어 지원
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-.단일화된 접수/처리 창구로 신속한 장애처리
-.장애요인 사전발견 후 제거
-.종합적인 장애원인 분석
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One-Stop
서비스
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통합유지보수
지원체계
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-.접수창구와 처리창구 일원화
-.협력사/Vendor유지보수관리 용이
-.체계화된 장애관리
-.전국지사와 연계서비스
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247서비스
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무중단운영
지원체계
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-.고객서비스 만족을 위한 24시간 365일 유지보수지원체계
구축
-.비상장애 복구체제 수행
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예방점검
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사전장애
예방체계
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-.Main장비 : 월1회 지원
-.기타장비는 별도협의
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민찬규 부장 / 02)514-7007(내선:319), 011-9635-5207 |
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