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제품개요

당사의 서비스 조직은 Global IT제조사와의 파트너쉽을 보유하고 있으며 그에따른 분야별 전문 기술지원 인력을 보유하여 고객사의 전산자원이 고효율, 고가용 운영이 되도록 최상의 종합 서비스 솔루션을 제공합니다.
 
 
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제품특징

● 유지보수서비스

당사는 서버,스토리지,네트워크,DB,WAS 등 IT전체 부분에서 HPE, DELLEMC, Oracle, VMware, MicroSoft, TmaxSoft, Tibero, Echelon, Ahnlab, 지온공작소 등의 Global Vendor사와 서비스 Partner 계약을 체결, 자체 전문인력을 확보하여 종합서비스 Solution을 보유, 무상보증기간 이후에도 고객 여러분의 안정적이고 효율적인 시스템운영을 지원합니다.

- Multi-Vendor 서비스 : 각종 O/S, H/W Vendor
- Multi-Functional 서비스 : 부대설비부터 S/W Package까지
- One-Stop 서비스 : Contact Point (유지보수 총괄관리자 선정)
- SLA : 서비스 수준협약을 통한 서비스 관리
- 지원시간 : 7days x 24HR 지원 (365일 지원)
- 응답시간 : 2시간이내 (일부 특수지역 제외)

● 전산자원 최적화 서비스

전체 시스템 환경에 대한 환경분석, 상세분석, 해결책도출, 실행계획 수립을 통해 심각한 영향을 미치는 IT환경에 대하여 최소 투자로 최대한의 성능과 가동률을 유지 할 수 있도록 하는 서비스 솔루션입니다

▶ 분야별 전담 팀 구성 : System, S/W Package, Network, Environment
- Management, Security등
- CPU & Memory 등 Resource 성능향상 및 개선
- I/O 성능향상 및 개선
- Package별 Vendor 관리
- DB구조의 최적화
- N/W 성능향상 및 개선
- 안정적 운영환경 확보
● 이전설치 서비스

이전에 따른 위험요소를 최소화하고 업무의 지속성을 위한 총괄적인 책임 서비스입니다

▶ 분야별 전담팀 구성 : System, S/W Package, Network, Environment
- 전산기기 이전 서비스
- 운송 및 보험계약 지원 서비스
- 부대설비 자문서비스를 통한 Infra 사전진단 서비스
- 통합 프로젝트 관리 서비스를 통한 고가용성 보장
- 안정적인 데이터백업 및 사전 시나리오 작성

● 시스템 운영서비스

『 유지보수 계약 서비스 』 『 전산자원 최적화 서비스 』와 연계 해서 급격한 IT 환경변화 및 고도화에 따른 체계적인 시스템 운영 관리 서비스로 시스템 성능향상, Backup 환경, 자산/장애관리, Vendor 관리, Help Desk 운영 등을 통해 급변하는 환경변화에 신속하게 대응하여 고객사는 고유의 업무에 전념할 수 있어 원가절감에도 기여합니다.

- 높은 시스템 활용도 제공
- IT 신기술 습득 기회 제공
- 정보시스템 문제해결 및 신기술 도입 용이
- 전산자원의 투명한 통합관리 용이
- 최신기술 적용을 통한 운영 환경 개선 (가상화, 클라우드)
- SM, OA 등 운영인력 상주지원
● 조직구성

▶ 지원 조직구성
- 품질관리팀
- 유지보수 사업수행팀
- 솔루션사업본부 (컨설팅, DBMS, 미들웨어, 가상화, 개발 사업팀)
- 서비스사업부 (서버, 스토리지, 네트워크, 보안 기술지원팀)

▶ 전국지원망
- 서울본사 (서울특별시 강남구)
- 대전지사 (대전광역시 중구)
- 광주지사 (광주광역시 동구)
- 대구지사 (대구광역시 동구)
- 부산지사 (부산광역시 남구)

● 주요 인증

▶ 주요 인증
- 소프트웨어사업자신고확인서
- 정보통신공사업
- 직접생산확인증명서
- ISO20000 (BSi)
- 사후봉사우수기업 (산업자원부 기술표준원)
▶ 주요 인증
- 소프트웨어사업자신고확인서
- 정보통신공사업
- 직접생산확인증명서
- ISO20000 (BSi)
- 사후봉사우수기업 (산업자원부 기술표준원)

▶ 제조사 파트너쉽
- HPE Server / Network / Storage / Backup Authorized Service Delivery Partner
- DELLEMC Gold Partner
- Oracle Gold Partner
- VMware Premier Parter
- TmaxSoft 조달 총판
- Tibero RDBMS Sales 총판
- MicroSoft SW 제품 Silver Partner
- DB 암호화 ECHELON 총판
- AhnLab Firewall Gold Partner
- 지온공작소 망분리 솔루션 총판

▶ 엔지니어 인증
- HP Certified Professional
- EMC
- MicroSoft
- Oracle
- CISCO
- VMware
- Linux
- SUN
- ITIL
- Juniper
- Jeus/WebtoB
- Tibero TCE
- 국가기술자격

시스템구성도

주요고객

▶공공부문
정부통합전산센터, 한국무역보험공사, 인천항만공사, 한국마사회, 병무청, 특허청, 한국발명진흥회, 한국가스기술공사, 한식진흥원, 한국전력공사, 한전KDN, 한전KPS, 한국수력원자력, 한국도로공사, 국방부
▶지자체
경상남도청, 서울특별시청, 부산광역시청, 광진구청, 송파구청, 중랑구청, 파주시청, 구리시청, 하남시청
▶대학/병원
서울대학교, 건국대학교, 동국대학교, 한국외국어대학교, 아주대학교, 신구대학교, 백석예술대학교, 건국대학교병원, 서울대학교병원, 서울대학교치과병원, 아주대학교병원, 한국외국어대학교, 아주대학교, 전남대학교
▶Enterprise & 금융
삼성전자, 삼성전기, 풍산홀딩스, 동우화인켐, GM대우, NHN, Daum
농협, 하나카드, 전북은행, 현대카드, 현대해상, 예신저축은행

담당자

박성하 부장 02-514-7007(내선:457) / psh@zungwon.co.kr